9月18日,公司在紅城湖店二樓召開經(jīng)營績效考核工作會議。出席會議的領導有陳建勝董事長、王和勝副總、陳大貴總監(jiān)和各部髙管及各店店長。
會議首先聽取范盈盈分享“紅城湖店績效方案”,許炳方“如何抓好服務,提高顧客滿意度”的分享。
大家對倆位店長精彩的分享給予熱烈的掌聲。公司各位領導對倆位店長的分享也給予高度的評價。
陳董事長講話中指出:今天是貫徹黨的十九大的開局之年,黨的十九大提出”以人民為中心”的精神,我們要在平凡的崗位上貫徹落實。如何在瀲烈的市場競爭中,把新海府品牌做大做強,是擺在全體家人面前嚴峻的問題。
新海府董事長陳建勝
機會和挑戰(zhàn)并存,我們必須全力以赴,抓好服務。鴿謠的經(jīng)歷告訴我們,服務是全方位的,服務必需從心開始,服務必需從笑容開始。顧客至上,我們必須實實在在做好產(chǎn)品,認認真真抓好服務,所有企業(yè)都是圍繞客人的價值為導向的服務形式。人永遠要活在未來!新海府是學習型的企業(yè),今天的會議,也是一堂交流學習。我們要突破傳統(tǒng),利用新的商業(yè)手段,采取新的促銷方式進行營銷。
績效的目的就是要發(fā)揮大家的積極性,發(fā)揮團隊的作用,做到責利相統(tǒng)一,要建立激勵機制。
第一丶各店領導要下定決心,統(tǒng)一思想,堅定信心,抓好服務。
第二、要吃透觀點,要建立一套好的機制。
第三丶要嚴格考核監(jiān)督。
第四丶各店領導要以身作則,率先垂范。
我相信抓好服務,各店績效考核一定取得成功。
18日晚上,公司副總王和勝在勝咖啡繼續(xù)組織討論。
各店長以交流的形式向范店長、許店長詳細咨詢,在制定“績效方案”“抓好服務方案”,具體的情況。均表示9月下旬將分期分批組織鐵三角到“鎢謠學習取經(jīng),并且召開各店全員會議,談心交心,統(tǒng)一思想,盡快貫徹落實。
紅城湖店、幸福酒店、鴿謠、鳳翔店、海鮮廣場、那大店、五指山店、日月灣店、文昌燒臘、松濤漁鄉(xiāng)?。均表示從十一起,將以實際行動,開展“抓好服務、實行績效考核”,以只爭朝夕的精神,抓好第四季度的工作,努力爭取超額完成今年的工作任務!
勝咖啡店
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